التحدي
كثير من الأعمال الاستشارية تدير الحجوزات والمدفوعات والمتابعة عبر قنوات متفرقة يصعب ضبطها مع نمو الطلب.
المدة
نطاق تصور ومنتج أولي
الوقت الموفَّر
من 6 إلى 10 ساعات أسبوعياً لفريق نشط
الأساس
تصور منتج
مبني على النموذج الأولي العام ConsultFlow المنشور في ملف الأعمال العام على مستقل.
شركة استشارية أو قانونية أو مالية أو طبية
تصور منتج
كونسلت فلو: منصة للحجز والدفع وتشغيل خدمات الاستشارات
مفهوم نظام يحول الحجز عبر واتساب والتحويل البنكي والمتابعة في إكسل إلى تدفق خدمة واحد واضح.
الوضع السابق
الحجوزات تتم عبر الرسائل، والدفع يتابع بشكل منفصل، والمواعيد والعملاء يُدارون في ملفات يدوية.
ما تم تسليمه
تصور ومنتج أولي لمنصة تجمع الحجز، والدفع، وإدارة العملاء، والجدولة، والمتابعة التشغيلية في مكان واحد.
قبل
- حجز عبر واتساب وجدولة يدوية
- متابعة منفصلة للمدفوعات والعملاء
- رؤية محدودة لحالة المواعيد واستغلال الفريق
بعد
- مسار واحد للحجز وخدمة العملاء
- إدارة أوضح للدفع والجدولة
- نموذج تشغيل أكثر مهنية وقابلية للتوسع
الأثر التشغيلي
يستبدل العمل المتفرق بمسار واحد أوضح لإدارة الحجوزات والعملاء وجدول الفريق.
القيمة التجارية
خفض العبء الإداري وتحسين تجربة العميل وجعل الخدمة أكثر قابلية للتوسع.
ابدأ من هنا
هل لديك حالة مشابهة؟
غالباً تكون البداية هي رسم العملية الحالية، وتحديد نقطة التعطل، والاتفاق على أبسط حل مفيد.